Elbise Kiralama Hizmeti

1- Kiralama yapmak için sitenize üye olmam gerekiyor mu?

Evet, bu sana sonraki siparişlerinde de kolaylık sağlayacak. Sana özel sürprizlerimiz için de üyelik bilgilerin üzerinden haber vereceğiz!

 

2- Mağazanıza gelip denemek istiyorum. Randevuyu nasıl oluşturabilirim?

Web sitemiz üzerinden veya 05413929069 numaramız üzerinden randevunu oluşturabilirsin.

 

3- Ürünü en fazla kaç gün kiralayabilirim?

5 günlük kiralama yapabilirsin.

 

4- Nerelere ürün gönderimi sağlayabiliyorsunuz?

Tüm Türkiye’ye ürün gönderimi sağlayabiliyoruz.

 

5- Ürün gönderimini nasıl sağlıyorsunuz? Nasıl takip edebilirim?

İstanbul içerisinde 2 iş gününde sana ulaşacaktır. Kargo süresinin seçeceğin ile göre farklılık gösterebileceğini unutma! Sipariş aşamasından firma tarafından bilgi verilecektir.

Kargo firmasının sisteminden ürününün nerede olduğunu ve teslimat tarihini takip edebilirsin. Ürünü kullandıktan sonra xxx firmasına xx kodunu belirterek bize ücretsiz geri gönderebilirsin.

 

6- Kiraladığım tasarımı Night Shift Couture mağazasından teslim alıp teslim edebilir miyim?

Elbette. Mağazamız hafta içi ve Cumartesi günü 10.00 – 19.00 saatleri arasında hizmet veriyor. 

 

7- Ürün kiralama süremde uzatma yapabilir miyim?

Evet, kiralama süresini üyelik sistemi üzerinden en fazla 3 güne kadar uzatabilirsin.

 

8- Tasarımı belirttiğim tarihte teslim edemezsem nasıl bir prosedür oluyor?

Bu konudaki hassasiyetimiz tamamen başkalarının mağdur olmaması. Ürünü senden sonra kullanmak için başka biri gün sayıyor olabilir…

Eğer teslim tarihinin sona ermesine rağmen 7 gün içerisinde teslim edilmezse ürünün perakende satış bedelinin yarısı, 14 gün içerisinde teslim edilmezse ürünün perakende satış bedelinin tamamı tahsil ediliyor.

 

9- Kiralamak istediğim tasarımın temizliği nasıl gerçekleştiriliyor?

Tüm süreci senin adına kolaylaştırmak adına gönderim öncesi ve sonrası kuru temizleme tarafımıza ait. Tasarımlarımız önce kuru temizleme servisine verilip ardından uzman ekibimiz tarafından özenle kontrol edildikten sonra gönderiliyor.

 

10- Tasarımlar sigortalı mı? Oluşabilecek küçük hasarlarda nasıl bir prosedür oluyor?

Bu çatı altında buluştuğumuz her kişinin ne kadar özenli olduğunu tahmin edebiliyoruz. Ufak tefek hasarları da dert etmenizi istemiyoruz.

Ürünler teslim edildikten sonra yetkili arkadaşlarımız tarafından kontrol ediliyor. Ürünün tamiri ve tadilatı mümkün olmayan şekilde hasar görmesi ve kayıp/çalıntı durumu halinde ürün perakende satış bedelinin 1/3’ü talep edilecektir.

 

11- Randevumu iptal etmek istersem ne yapmam gerekir?

Randevu saatinden 24 saat öncesine kadar randevu tarihinde değişiklik yapabilir ya da iptal edebilirsin. 24 saat öncesinde yapacağın iptallerde ücret iadesi kesintisiz olarak 14 iş günü içerisinde gerçekleşmektedir. Son 24 saat içerisinde yapacağın değişiklik ya da iptal işlemlerinde ücret iadesi yapılmamaktadır.

 

12- Abonelik sistemi var mı?

Abonelik sistemimiz şu an için yok ancak özel günlerin tek tercihi olmayı daha da kolaylaştırmak için abonelik sistemimizi hazırlıyoruz!